由于摩拜定位问题,停在指定位置却还是扣费

2020-07-14

已完结

单车编号：86****5169.由于摩拜定位问题,停在指定位置却还是扣费，还联系不上客服

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-07-14 18:38:40

用户补充投诉

2020-07-14 11:26:54

补充内容

之前我都是停在这个区域的，地图也显示这个区域是覆盖的，骑到后面车也没电了，还一直显示违停要扣钱。给客服打电话也没有接，根本联系不是。在app上申诉，客服也不回！

消费保投诉平台审核通过

2020-07-14 11:19:40

用户发起投诉

2020-07-14 11:19:38

投诉信息

摩拜（共享单车）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

94676785

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