摩拜已到达停车点，由于定位问题，扣我10元违停管理费
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每天上下班，都骑美团的摩拜电单车，关锁都在同一停车位置上，今天2020年8月5日07：27：51秒骑行了16分钟，还车提交后，关锁成功并没有提示不在停车点。关锁成功后，突然显示让我交10元违停管理费，我打客服电话无人问津，没有申诉退款窗口，耽误我一个多小时的工作时间也没有解决。请处理退款事宜，谢谢。
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
在停车点扣费的问题，还没有得到解决。对于他们刚推广的企业来说，信誉很受损的，如果处理不好的话，我是不打算再用了，告诉朋友也不能美团的电动车了
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