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投诉轻课后台修改学习打卡记录

裘某某 发布于  2020-01-20 10:35:34
  • 投诉对象: 轻课
  • 投诉问题: 虚假宣传霸王条款
  • 投诉诉求: 退款解释
  • 涉诉金额: 66元
诉求发布
诉求受理
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投诉完结

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轻课

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相关投诉

极光单词规则不透明,混淆视听,危害知情权,要求退款

本人于2019年11月2日加入极光单词180天的笃局,当时的极光币收集规则是最多五十个,而且没有注明时间期限,但今天一看,才发现规则变了,而且活动有了时间规定,而且其微信端和软件端信息不统一,严重危害了本人消费者权益(未官方通知上次的50极光币是一次活动,会结束的活动,知悉知情权受到侵犯), 现本人要求官方退款,维护本人合法权益

投诉轻课旗下极光单词误导消费者进行消费

我在极光单词购买了180天笃局的课程,在课程开始之前的宣传页面上,极光单词方反复强调有保每日班长进行督学、漏掉可用极光币补学以及相当于不花一分钱就赚到150元等夸张夸大的虚假宣传内容。在笃局进行之中,我才通过主动询问班长得知,用来进行补学的极光币是需要转发推文的,且好友点开推文只在第一次才算数等内容,并在2019年12月28日,原笃局存续期间突然更改用于补学的极光币的获取规则,使得我不得已转发其推文,好友参加后极光单词方再次变动规则,延长了这段规则的时间。配图为部分上述事实的佐证截图。

投诉轻课极光单词,在一期活动还没有结束就随意更改活动规则。

随意更改活动规则,随意更改后台金币数据。完全是霸王条约不和消费者说一声。