投诉轻课后台修改学习打卡记录

2020-01-20

已完结

我在19年11月25日购买轻课一期69元学习60天每日打卡返学费的课程，到目前已经执行55天，今天发现12日记录被挖空，这意味着到期无法返学费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-21 17:17:02

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，轻课已联系投诉人沟通协商，双方达成一致。

用户补充投诉

2020-01-20 17:24:48

补充内容

他们联系我了，问题已解决，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-01-20 10:39:18

消费保投诉平台审核通过

2020-01-20 10:35:36

用户发起投诉

2020-01-20 10:35:34

投诉信息

轻课

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

66.00元

投诉编号：

94484667

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