轻课潘多拉英语诱导消费,课程质量差

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我是19年底购买的潘多拉6门爆款VIP课程,这个课程是要连续学习365天且每天学习18分钟并打卡,我20年9月12忘记打卡,所以询问班长如何补课,被告知一是按照我学习的天数256天只可以退回240元,第二就是让我接着买课或者推荐其他朋友买课,不能买其他便宜的课,还必须要买我现在学习的最贵的这门课程。这完全涉及霸王条款和诱导性消费,通过你缺卡让你补卡为由,由你一个人带动其他人一起来买课,而且买课的人也必须学习365,每天18分钟才会退钱!还有凭什么365天的课程,我学习了256天,却还拿不回来一半钱?缺一天卡就损失这么多钱?这完全是不公平的条款!而且潘多拉没有任何明文规定,学多少天退相应的钱数之前也没有告知我,我是缺卡问班长才知道!而且建立的微信群名为引导学习,但是实为宣传,经常会在群里发布购课相关信息!而且学习的软件也经常会出现闪退情况,我学习学到一半突然闪退,再回来之前学习的时间全部清零,又要重新开始学习!

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