立巢家具买了床头灯质量有问题,开关部分是坏的
陈娜
已完结
买了床头灯,开关部分是坏的,店里关门,我第一次打电话说问一下核实情况,第二次回电话,跟我说不退不换,规定就是灯具出售不退不换。
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灯具由电源帮助试用,本人并没有接触这个开关,但是店员并没有告知开关是坏的,回来用的时候发现开关是坏的,所以去换,但是老板说规定就是灯具出售不退不换。

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