我在2019年9月借了一个小电充电宝，用了40分钟就还回去了，谁知道小电一直扣费，订单号4119*****02***04。我当时就在其他消费平台投诉，结果小电科技一直没人联系我处理问题（前三张图），今天，也就是2020年1.20凌晨3点，已经过去了6个月，小电突然直接扣了我99元，这不是侵占个人的财产吗？打客服也打不通，希望小电严肃处理此事！给我退款并且解释。