小电科技乱收费，乱扣钱

网友保保 2020-01-20

已完结

我在2019年9月借了一个小电充电宝，用了40分钟就还回去了，谁知道小电一直扣费，订单号41190****07****90****4。我当时就在其他消费平台投诉，结果小电科技一直没人联系我处理问题（前三张图），今天，也就是2020年1.20凌晨3点，已经过去了6个月，小电突然直接扣了我99元，这不是侵占个人的财产吗？打客服也打不通，希望小电严肃处理此事！给我退款并且解释。

投诉进度

平台完结

2021-07-23 22:37:09

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系小电公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2020-01-22 15:14:19

补充内容

企业至今没联系过我，请尽快在每天除10.00-12.00以外的时间内联系我185****6720给我处理方案！

平台跟进

2020-01-21 11:10:25

平台审核通过

2020-01-20 12:49:20

用户发起投诉

2020-01-20 12:49:18

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