投诉新乐园网咖，会员卡不退费

网友保保_f3fcfb2d 2020-01-21

已完结

2020年1月21号上午9.42分，在江西赣州章贡区万盛南街1之186-188的新乐园网咖开卡上网，充值50元，工作人员未告知是会员卡，我也没说要办会员。下机结账去退款时，被告知因为是会员卡，多余钱款不予退还。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-21 15:05:28

处理结果

投诉人您好，由于您没有提供的企业有效联系方式，消费保也一直未能联系到对方企业，无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，您可以先掌握企业有效联系方式后重新发起投诉，或者也可以尝试通过当地12315投诉反映。

消费保投诉平台审核通过

2020-01-21 15:03:57

用户发起投诉

2020-01-21 15:03:55

投诉信息

其它品牌休闲娱乐

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

26.00元

投诉编号：

94485836

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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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