武汉万达国旅霸王条款，2020年1月21日武汉飞泰国，全损处理，

网友保保 2020-01-26

已完结

2020年1月21日武汉飞泰国，同伴有轻微发热症状，担心会危及他人，选择退团，提前跟旅行社沟通，说全损，当时微信转了6000给当地旅行社，未签订任何合同，旅行社声称，还是有人选择出去，国外比国内更安全为由，并拒绝退款！！！！！要求旅客21日坚持出境！！！说没有安全问题！发团正常！出去你们该开心逃离疫区！草菅人命！发黑心财！无视国家号召，一心想赚钱，逼着游客出国！无视旅客安全！希望给个说法！各大航空公司已经发出文件可以全部退款！旅行社还是不给任何回应，让我们去打官司！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:06:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-01-27 18:07:18

平台审核通过

2020-01-26 13:09:48

用户发起投诉

2020-01-26 13:09:46

展开全部