投诉珠海长隆企鹅酒店退费速度太慢

网友保保_25cbdc0f 2020-01-27

已完结

原定1月30日的行程，因响应政府号召在家过年不出门旅游故取消行程，向酒店提出退费，虽然答应退费但是同行的已经收到退款，而我还没有。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:06:43

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2020-02-11 16:07:40

消费保投诉平台审核通过

2020-01-27 11:51:22

用户发起投诉

2020-01-27 11:51:20

投诉信息

珠海长隆企鹅酒店

投诉问题：

押金问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

9996.00元

投诉编号：

94489497

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