投诉gofun首汽智行,商家欺负人,欺瞒消费者
网友保保
已完结
1月2日下单6小时租车,车辆开到3小时没电,被停京藏高速41号,而且车上没有三脚架,第一次给客服打电话说后台显示电量14%,可车上显示能开200多公里,客服说后台与车辆显示不同,以后台为主,车辆显示是理论的,被停在高速后,第二次打客服电话,客服说让我自己找拖车,并费用自理,当打第三个电话时客服说拖车和剩余时常费用和拖到就近点再下单车辆费用,可以上报可以解决会有专门人跟我联系,一会有客服给我回电说所有费用都我自己承担。我想问:1,我当时租车6小时为什么没电车辆能成功下单?我租车为了开车并不是停一边看着。2,车辆后台和车辆显示电量及可行驶里程不相符,做何解释?3,现在大过年,疫情这么严重我在高速等了至少40分钟,车上并没有三脚架,安全谁能保证?4,这么大笔费用,他们的错为什么我买单?诉求:关于车辆全部费用共计:670.84元!其中,拖车588元,新订单17.34元,租车时常剩余65.5元!另外疫情这么严重,高速这么危险,车上并没有三脚架,精神损失费2000元!共计赔偿:2670.84元! 希望315能为我主持公道,这件事我必究到底,商家所做太没有人性,昨晚回来我已然开始感冒头疼。欺负人太欺负人。
投诉进度
展开全部