耐克公司收到退货商品却迟迟不退款，另外客服电话一直没人回复

world strong lee 2020-02-04

已完结

本人于2020年1月2日在耐克官网购买一双球鞋，后发现码数不对，将该球鞋退了，于2020年1月23日退货成功。但是一直到现在都没有收到退款。希望能够解决。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:06:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-02-15 12:57:09

补充内容

已经完成退款

用户补充投诉

2020-02-07 21:08:56

补充内容

我这两天一直跟客服联系，客服一直说解决，但是耐克公司一直没有联系我。就是会忽悠人，想不到耐克是这样的公司。

消费保投诉平台跟进

2020-02-04 16:22:09

消费保投诉平台审核通过

2020-02-04 11:22:09

用户发起投诉

2020-02-04 11:22:07

投诉信息

耐克官网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1399.00元

投诉编号：

94496999

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