投诉阿卡索外教网，连续几周约不到课程，客服不给解决方案

2020-02-08

已完结

连续1个月约不到课程，客服回应假期约课人多需提前，不是提前的问题，是根本约不到。我买的1年180节课，到时间后课时清零，买了课却上不了课，这就是欺诈。

投诉进度

企业完结

2020-02-08 16:19:56

处理结果

您好，该用户投诉已协商处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-02-08 15:12:44

消费保投诉平台审核通过

2020-02-08 14:27:48

用户发起投诉

2020-02-08 14:27:46

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

课程质量差霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3888.00元

投诉编号：

94501329

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