贝店联合商家欺骗消费者

网友保保 2020-02-10

已完结

2020年1月23日/24日在贝店买三件口罩共计150个，多次和商家沟通讲过年放假待2月10日仓库工作人员上班就可以发货。和贝店客服讲最迟2月12号发货。现在竟然讲没货不发了叫退款。请问没货为啥商品当时不下架？我可以连续两天下单成功并付款？为啥和商家沟通时不说没货？是讲过年放假待上班就发货？和贝店客服也联系可以发货的？这样一而再再而三的欺骗消费者

投诉进度

平台完结

2020-02-24 17:49:31

处理结果

贝店回复：由于活动火爆商品超卖，无法予以发货，建议退款，平台补偿5元购物券。

平台跟进

2020-02-11 17:30:58

平台审核通过

2020-02-10 20:57:44

用户发起投诉

2020-02-10 20:57:42

展开全部