投诉叮咚买菜销售腐烂水果

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本人妻子12月11日在叮咚买菜平台购买260克智利进口车厘子和其他一些生鲜,预约送达时间是11日18点左右,但配送时间超时18小时,实际配送到达时间是12日13点左右,疫情特殊时期这个可以理解,但是当晚20点左右妻子洗了在叮咚买菜购买的车厘子吃,吃了四五个左右才发现所购买车厘子里面均已出现腐烂,当晚凌晨开始妻子肚子出现不舒服,出现腹泻症状,一直到今天症状还有缓解,因为疫情原因不敢去医院就诊,只能在家吃了些腹泻药并休息,本人诉求叮咚平台对我们所购买的车厘子进行退款,并且进行赔偿。

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