耐克官网已经付款成功却被告知订单失败
网友保保
已完结本人于2020.2.15日在一款名为Snkrs的Nike官方app上面进行购买。在九零三分的时候app推送消息告诉我被选中了拥有购买资格必须于十分钟之内付款。于是本人立刻点了进app完成付款。本人支付方式选择支付宝，我看支付宝扣款成功后就安心了，隔几分钟过后，Nike服务器却说我没有完成付款告知我被取消资格，我再返回支付宝查看账单，显示已经被扣款，过后再返回商家没有查询到我的订单。强烈要求Nike公司恢复我的购买权！！！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:07:18
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-02-15 09:53:59
补充内容
半小时后nike告知我订单完成，希望nike以后多多改善官网的信息，不要让消费者产生疑惑心理，一会儿付款成功被告知没付款，一会又说订单成功了。
平台审核通过
2020-02-15 09:39:24
用户发起投诉
2020-02-15 09:39:22
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