自如疫情期间无法入住不减免不无责退租

2020-02-15

已完结

最主要隔离时间都在2月份，2月份自如也没有服务，房租服务费却要照交，合同白纸黑字写着不可抗拒因素可以免责退款，自如却要3月1号之后才能无责退款，凭什么

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:07:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-02-17 18:26:00

用户补充投诉

2020-02-16 14:27:42

补充内容

不是退款，是退租

消费保投诉平台审核通过

2020-02-15 12:34:26

用户发起投诉

2020-02-15 12:34:24

投诉信息

自如

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

3164.00元

投诉编号：

94510769

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

自如租房虚假宣传及住房质量问题严重，要求无责退租

自如租户遭遇室友扰民及夜间施工申请无责退租被拒

已完结

2025-05-07

自如房屋租赁存在隔断房、消防隐患及合同欺诈问题