在报多多app买东西不发货，没有客服，联系卖家入口是假的

2020-02-15

已完结

1月17号在报多多买的东西，当时卖家说要年后发货，我就同意了，现在2月15号了都没有发货，想去找卖家，结果联系客服的入口根本进不了，也没有申请退款的入口，现在客服找不到，卖家找不到，钱退不了

投诉进度

用户评价

2020-02-15 21:10:56

品牌评价

我就是联系不了才找你们的，没有联系方式，怎么给

消费保投诉平台完结

2020-02-15 21:06:52

处理结果

投诉人您好！由于您这边没有提供报多多的联系方式，消费保无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交投诉并保持电话畅通，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2020-02-15 13:16:01

用户发起投诉

2020-02-15 13:15:59

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

补发/发货改善服务

涉诉金额：

603.00元

投诉编号：

94510837

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