reno十倍变焦版升到c7尝鲜不升级不更新搞得手机超级卡

2020-02-17

已完结

不给手机升级我们尝鲜版提交log但是不给修复让我们现在reno十倍变焦版c7的用户弄得手机超级卡

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-29 16:55:09

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给OPPO客服部门，如果您的问题还没有得到沟通及协商处理，请重新提交新的投诉，消费保将继续跟进反馈给OPPO客服部门。同时，为了及时解决问题，您也可以通过OPPO官方渠道、监管部门网站或电话，反馈您的问题。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-02-17 11:27:40

消费保投诉平台审核通过

2020-02-17 07:56:10

用户发起投诉

2020-02-17 07:56:08

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

软件故障/功能失效不提供软件升级

投诉诉求：

软件升级

涉诉金额：

3699.00元

投诉编号：

94513164

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