OPPO Watch3Pro两年内多次故障,过保后拒绝免费维修
网友保保_U1XhO4Us
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本人首发购买OPPO手表Watch3Pro 两年内两次闪屏屏幕损坏 一次主板损坏 经查明是因为产品缺陷造成的 在抖音 小红书 等等多平台有大量用户遇到同样的“闪屏”屏幕损坏问题 本人在第二次维修后询问客服 客服表示还无法保证后续不会出现同样故障 现在由于过了保修期 屏幕再次损坏 客服表示拒绝维修 只能以395元优惠价格维修 本人认为这极其不符合常规操作 是因为OPPO公司本身产品的设计问题造成的通病损坏 为什么要消费者来买单 因此要求OPPO公司进行免费产品维修(客服表示去年这个时候即使过保可以免费维修 但现在不行 询问原因是所谓规则更改 再次再次询问OPPO公司 为何有些消费者可以进行保障 有些又不行)
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