OPPO手机前置摄像头偏移质量问题投诉
网友保保_M10ihjh5
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我于2025年4月11号发现我手机存在出厂自带质量问题前置摄像头偏移明显，于4/12日到浙江省湖州oppo服务体验中心检测并确定问题属实，我的诉求就是出厂自带的质量问题我有理由要求换机，然而oppo以我的手机2024年11月购买为由拒绝我的换机要求，只提出返厂保修。如果保修后我想去售卖手机这个手机就不搞成拆修机。这其中手机会出现折旧费，oppo方也没有给我好的方案所以我拒绝返厂保修。于是4/12日我通过线上客服经理帮我协商第一次客服经理敷衍了事以不影响日常使用为由敷衍。4/14日我又通过客服反馈希望帮我沟通以达到我的诉求客服经理说帮我沟通，结果在我的反馈问题的工单上点完成至今已经两日没有给我回电！态度极其恶劣。不管有没有结果至少要回个电告诉我结果吧结果直接没有回复电话，小程序问题反馈上直接显示已完成
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