阿卡索外教网虚假宣传，误导销售，导致无法开展学习，要求退费。
已完结
2019年8月24日，我通过支付宝购买阿卡索12个月国际套餐，支付5888元。咨询时，我反复强调说自己是学俄语的，完全没有基础，可客服人员承诺说可以学，有的老师懂得中文。事实上，4节课试了3个老师，只有个别老师只会说你好、谢谢，完全沟通不了，一点听不懂怎么学习呢？严重存在虚假宣传！跟客服沟通，不同意退款，说是交费10天后不可以退款，可是当时没有人告知啊！客服建议暂时冻结课程。目前课程在冻结中。我强烈要求退款，还没有使用的课程为什么不能退款？！不合理！我的请求是：1、可以扣除我已经上的4节课学费，其余课程退费。2、要求阿卡索官网撤销虚假宣传。3、移交税务机关对其税务情况进行核查。
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阿卡索处理速度太慢了，为什么退款还不到账！
感谢消费保，值得信赖！
企业完结
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