购买的时候就是冲着说11月份会升级coloros7至今未升级

2020-02-17

已完结

看发布会说11月份会升级本型号系统为coloros7这都2月中旬了至今未升级觉得受到欺*

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-18 15:20:10

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给OPPO客服部门，如果您的问题还没有得到沟通及协商处理，请重新提交新的投诉，消费保将继续跟进反馈给OPPO客服部门。同时，为了及时解决问题，您也可以通过OPPO官方渠道、监管部门网站或电话，反馈您的问题。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-02-18 09:17:28

消费保投诉平台审核通过

2020-02-17 21:36:02

用户发起投诉

2020-02-17 21:36:00

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

软件故障/功能失效不提供软件升级

投诉诉求：

软件升级

涉诉金额：

2999.00元

投诉编号：

94514628

立即发布投诉 >

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