OPPO不更新新系统，不开放测试一直体验不到新系统

2020-02-18

已完结

一直都在测试还不给名额也不开放测试一直体验不到新系统望改善开放系统升级名额

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-28 15:27:43

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈，OPPO投诉处理效果不理想，建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”，在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司（OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司）；二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司；三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。

消费保投诉平台跟进

2020-02-18 13:57:58

消费保投诉平台审核通过

2020-02-18 12:31:14

用户发起投诉

2020-02-18 12:31:12

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投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

不提供软件升级

投诉诉求：

软件升级

涉诉金额：

3299.00元

投诉编号：

94515285

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