OPPO A5为什么到现在都无法更新ColorOS 6呢?用户体验极差
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请问OPPO A5什么时候能升级ColorOS 6,2018年的机型,就连ColorOS 6都升不了是吗?难道因为A系列是入机型,就不给适配吗?还是因为处理器太低端呢?工程师有没有在努力每次问客服都说让我一直等,一直等一直等那到底要等到什么时候?小米连2017年的机型都能升级最新的系统到底是真的升不了,还是说工程师没有在意。压根儿不管老机型的用户体验。每个月也只给个补丁。最为关键的是OPPO A5 这款机型从出厂到现在就没有进行过任何一次大版本的更新。出厂的系统是ColorOS 5.1,截止目前这个系统版本压根儿就一点都没提升过。顶多只是升级到了ColorOS 5.2.1而已。怎么着?是工程师不努力吗?还是说压根儿就适配不了。强烈要求对OPPO A5进行ColorOS 6 尝鲜升级
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投诉人您好,消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈,OPPO投诉处理效果不理想,建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”,在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司(OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司);二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司;三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。

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每个月只给补丁,就算糊弄过去了

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OPPO现在只注重于ColorOS 7 的适配,而不管ColorOS 6系统的适配,都不管老用户的死活。那些老旧的机型没有办法升级ColorOS 7 就算了,最起码ColorOS 6 也得适配吧!

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