买一身衣服，16号通过催单只收到裤子，今询问孩子王商家说无货

网友保保 2017-03-21

已完结

三月九号和十号在孩子王个买两身衣服，次日收到九号购买的一件衣服，经多番咨询给补发了九号的衣物。十号购买的一身衣服迟迟在杭州五天不发货，再次电话追问，才给走物流，结果又收到条裤子，物流包裹里显示分包裹寄出衣物，等待五天后电话咨询孩子王客服，客户找商家，商家回话衣服没有，让换其他。本人仔细看了商城同等价位的都是无货，电话咨询孩子王和商家都不接电话，现投诉。

投诉进度

用户评价

2017-05-01 14:58:34

品牌评分

品牌评价

网购的东西漏发，怎么也联系不上，到315商家才搭理买家，谢谢315的投诉平台，否则就吃哑巴亏了

平台完结

2017-04-08 13:56:53

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，投诉人已经收到货物。

平台审核通过

2017-03-21 16:17:58

用户发起投诉

2017-03-21 16:17:56

平台跟进

2017-03-21 00:00:00

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