nice买的速达，鞋盒破的不像样，必须接受20元补偿其他不处理

网友保保 2020-02-21

已完结

nice2手球鞋交易市场，2020.02.02，买了一双鞋子，因为看到公告他们自己说的nice速达是经过严格查验的鞋子，各方面都符合要求，买过来后，鞋子鞋盒全破，鞋子轻微瑕疵我都不算。找客服，客服只跟我说20元补偿，没有其他办法，我一直不同意后，人工客服给我转专员给我电话处理，专员告诉我nice平台出售14天全新瑕疵给我补全差价，我还特意问了如果超过14天怎么办他说一定给我一个满意的答复，十四天后，我找客服，客服告诉我只能接受20元现金补偿，没有其他办法，不能退款只能接受。这不是强买强卖吗？还欺骗我14天的时间陪它玩，他耗消费者权益的时效？欺骗消费者，公告上的消息虚假，虽然鞋子不贵但是这是最起码做生意的品质问题吧！也问了其他平台这鞋子根本就过不了验，也不知道他们为什么要写的包装自己的话，实打实的欺骗消费者，强买强卖。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:07:42

处理结果

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平台跟进

2020-02-22 18:15:33

平台审核通过

2020-02-21 17:39:24

用户发起投诉

2020-02-21 17:39:22

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