唯品会新又雅图书专营店强制退货

网友保保 2020-02-24

已完结

我2月6号拍下的产品，因为疫情关系我们都可以理解，晚点发货都无所谓，并且商家又发来短信说安排25号之后排队发货，我们都能等，但是现在就这样直接叫我退款，我不能接受，第一，那时候正值春节期间，买东西有各种打折和优惠，我现在用同样的价格已经买不到这些书本了。第二，我已经付出了时间等待，也允许你们晚发货，你们客服也说了好，第二天就私自虚假发货并强行退款，我认为就是欺诈消费者，我完全可以要求卖家10倍赔偿。第三，我付出了时间等，你们就随随便便的把我的订单取消，不做任何赔偿吗？我买回同样的东西，怎么补差价？

投诉进度

用户评价

2020-03-19 11:50:57

品牌评分

品牌评价

针对某些商家的行为。平台惩罚力度大一点吧。不要因为一粒老鼠屎，坏了一锅粥。

平台完结

2020-03-07 14:17:06

处理结果

经消费保协调后，唯品会给出以下回复：已办理退款，和解结案。

平台跟进

2020-02-24 22:33:37

用户补充投诉

2020-02-24 10:41:43

补充内容

并且，我点击进那些宝贝，全部都是已抢光，没有抢光的也是价格上涨了，是不是因为你们没货了，以疫情为借口不发货？这是令人最气愤的，你们说仓库在咸宁发不出来，为什么同样的东西又摆在货架上让人拍？

平台审核通过

2020-02-24 10:38:12

用户发起投诉

2020-02-24 10:38:10

展开全部