每日优鲜退款不处理

网友保保 2020-02-27

已完结

从下单到我因疫情问题无法签收快递所以拒收，直接由快递方退件，到现在一直不处理我的退款资金，也没有任何的解释。

投诉进度

企业完结

2020-02-27 19:59:03

解决方案

退款

处理结果

退款64元到支付宝账户，1到3个工作日到账，问题已得到解决。

用户补充投诉

2020-02-27 19:27:10

补充内容

一直都没给处理好

用户补充投诉

2020-02-27 19:00:53

补充内容

不签收申请不了售后，签收了就说我本人签收了。

用户补充投诉

2020-02-27 18:50:39

补充内容

转在线人工服务，一直不回复，后来就也直接不接通了。

平台跟进

2020-02-27 17:32:29

平台审核通过

2020-02-27 16:53:21

用户发起投诉

2020-02-27 16:53:19

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