每日优鲜购买的冷冻食品并没有冷冻保存 网友保保 2020-02-28 已完结 在每日优鲜购买了冷冻的馒头,结果收到时就一个纸箱,里面就这样装着一包冷冻食品,跟商家沟通过三次,第一次同意退款,说三个工作日退,结果退款申请被驳回,后续跟客服沟通永远让等待,并不处理 投诉进度 用户评价 2020-03-03 18:38:09 品牌评分 品牌评价 没有积极处理,通过消费保平台才终于解决 企业完结 2020-03-02 12:09:30 解决方案 退款 处理结果 给用户办理退款20元到支付宝,用户认可。 平台跟进 2020-02-28 22:05:29 平台审核通过 2020-02-28 18:02:52 用户发起投诉 2020-02-28 18:02:50 展开全部