每日优鲜未按时发货超时一个小时还未送达且客服无任何作用

网友保保

已完结

本人于2020-03-01 15:36:37在每日优鲜APP上下单买菜,支付66元整。APP上显示预计送达时间为17:01,直至17::05分未收到任何每日优鲜的电话或短信告知延迟送货。于是电话联系每日优鲜官方电话,电话客服反馈帮我催促,但是未有任何效果。每日优鲜商家于17:30左右告知我某蔬菜缺货(此时已超过预计送达时间半小时),在确认换其他蔬菜后,于18:00左右送出,明知我的订单已经超时很久,也没有优先配送,竟然派送员可以越送越远是真的让我感到非常费解,APP内的在线客服是一点用都没有的,只会重复说一句帮我催促,我很奇怪他到底催了什么,现在是北京时间18:25分我还未收到我所购买的商品。此次购物体验极差,每日优鲜APP的售后是我见过最没用的售后,我说要投诉,让我自己去官网找,然后又开始自言自语说已经送出了,麻烦看看已经几点了再说已经送出这种废话谢谢,遇到问题联系商家也很困难,APP内无专门设立投诉板块,体验很差,以后不会再使用!!!

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