江苏省宿迁联通恶意欺诈消费者

网友保保 2020-03-02

已完结

我是19元月租大王卡，前几月联通客服来电说我满足18元低消费条件可免费赠送每月1G流量50分钟通话时长，可昨天突然扣了几个月话费，扣前剩余48.62元扣后负17.91共计66.53元话费。扣费套餐内容也注明了赠送，当初我反复问清楚客服我19元消费满足赠送条件，请求话费误差双信返还133元整

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-03-04 19:12:02

补充内容

江苏联通流氓公司，臭不要脸

用户补充投诉

2020-03-04 09:16:09

补充内容

刚查询拔打10010扣分钟数了。

用户补充投诉

2020-03-04 09:12:32

补充内容

咋天联通回复4月份退费，今早开机发现停机了，理由是欠费。联通公司是流氓公司。。。停机也会扣19月租

用户补充投诉

2020-03-03 08:14:08

补充内容

向10010反应要求听开通通话录音文件，给我听的是后半断，前面的内容客服明确告诉我达到免费赠送条件没有了？

平台跟进

2020-03-02 17:30:12

用户补充投诉

2020-03-02 15:58:42

补充内容

我原本资费每月有10G流量，赠送的每月1G流量50分钟时长如果要收费有必要吗？你们会选择吗？通话时长我不雷要用。

平台审核通过

2020-03-02 15:39:50

用户发起投诉

2020-03-02 15:39:48

展开全部