投诉东风悦达起亚，方向微调卡顿

李某 2020-03-04

已完结

17年底11月购得起亚K3，仅仅两年，并且在很少公里数的时候，才一万四千多公里， 2020年2月初方向盘就出现微调方向卡滞卡顿，就此问题询问过4s店人员说正常，现在卡顿问题越来越严重，劲小了掰不动，劲大了掰过头，微调方向非常的危险，高速及其容易发生安全事故，去4S店检查了两次，4S店人员说明就此方向盘问题属于正常，严重怀疑4S店人员推脱责任或者存在技术问题。了解到存在转向系统卡顿的问题不在个数，严重怀疑转向系统存在质量缺陷导致的

投诉进度

用户评价

2020-03-15 13:12:24

品牌评分

品牌评价

态度是好的，也采取了相应的措施包括维修方案。

平台完结

2020-03-15 12:46:13

处理结果

东风悦达起亚回复：您好，已联系客户沟通，客户近期将至经销商处检查车辆，厂家将持续跟踪车辆情况；请留意后续投诉处理情况，如后续问题仍未得到解决，请重新发起投诉，消费保将再次介入处理。

平台跟进

2020-03-04 17:10:10

平台审核通过

2020-03-04 07:46:53

用户发起投诉

2020-03-04 07:46:51

展开全部