58同城要求充值180元58现金

2020-03-04

已完结

发布一条信息，要求充值180元58同城现金额度，充值后无法发布，要求退回，58同城没有退回功能，一样有关部门帮忙解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-10 11:55:57

处理结果

58同城回复：我们已经帮用户发起退款申请，如果申请成功，款项会在3-10个工作日内原路退款到您的付款账户（具体到账时间以各银行处理时长为准），如果申请失败，我们会及时告知用户，另外，请用户不要使用账户下的余额，避免提现失败。

消费保投诉平台跟进

2020-03-05 10:25:58

用户补充投诉

2020-03-04 21:57:27

补充内容

现在以无需在58同城发布信息，希望58现金余额退回

消费保投诉平台审核通过

2020-03-04 21:54:05

用户发起投诉

2020-03-04 21:54:03

投诉信息

58同城

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

180.00元

投诉编号：

94546937

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