官方不给升级EMUI10弄个EMUI9.1新特性版本版本还内测糊弄客户

2020-03-05

已完结

华为承诺两年内新机大版本升级，购买不到一年，不给升级最新的EMUI10大版本。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:08:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-05 17:17:12

消费保投诉平台审核通过

2020-03-05 12:53:32

用户发起投诉

2020-03-05 12:53:30

投诉信息

华为

投诉问题：

不提供软件升级

投诉诉求：

软件升级

涉诉金额：

2999.00元

投诉编号：

94548627

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