华为手机售假投诉:全新机内有他人数据

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5.1在华为线下门店购买手机(Pura7o Ultra12G B+512GB)店员当场拆封开机协助数据迁移.期间店员仅沟通给本人查核手机外观是否有异常,开机后并末给本人查阅手机内部信息. 出于对品牌信任以及怡逢饭点在店员告知数据已传导完毕(新机/日机)后本人及同行未当场检查相关数据就拿着手机离开. 5月2日-5月3日期间本人并无使用手机(无插卡无联网). 5月4日开机准备使用时,发现手机有大量他人数据包括:短信/照片/视频/通话记录/通讯录等.地址显示多为温州市. 基于此本人认为华为将二手手机当全新机售卖.导致本人利益受损.要求更换同型号同内存全新机并给予订单支付金额3倍补偿,即5499×3共计16497元.

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