要求阿卡索外教网退费
网友保保
已完结课程是2019年2月份购买的，刚上了没几节课从2019年9月份开始就联系阿卡索客服要求退费，和他们讲明白原因孩子不愿意上他们的课程，老师口语很差，经常换老师，上课十几分钟老师都不在课堂而且孩子已经住宿，1个月才回来一次，要求退费。客服推三阻四不给退，建议让我们冻结账户。冻结完，正逢2020年春节回老家，新冠状病毒疫情爆发，回武汉老家不能回来，老家网络很差，几乎登不了网。而且没办法预约老师，又提出退费要求因为课程2021年5月份就到期，才上了62节课，还剩下328节课，课费还有8120元，打客服电话不接，在线客服一提出退费，就直接结束服务。怎么能如此霸王条款？阿卡索网站不是提出不满意可以退费的服务。我们不满意，为什么不给我们退费呢？这个金额差不多是我三个月的工资。
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退款成功了吗？