霸王条约,设计的不能穿的童装,还不让退货

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2019年11月17日晚付款200定金购入一批童装打底衫,卖家要求发货了就补齐尾款1660,但是11月19日收到货发现穿不进去,说好是大中小童装,7-12岁居多,拿一件最大的给三岁小女孩穿也穿不了,是衣服设计问题,套头高领头套不进去,和卖家协商,说先发朋友圈有人购买再退款,他们都是不退货不退款的,我说质量问题认,但是是设计问题,设计的是没人可以穿进去的衣服那就不能称之为衣服。明确说了货肯定是要退给他的,不管他们怎么处理,货款可以拿来拿其他货,或者退款,卖家只说联系别人购买。后面放家里好几天一直没有消息,11月22号和支付宝收款方电话打过去说先把货物退回去,11月23号邮寄回去,11月26号卖家说已经收到。后续联系一直说没有卖出去,协商就说把货物给我,退款不提,拿这笔货款拿其他的也不行,1月13日发微信未回,发短信就说没有卖出去,我说要维权,说把衣服退给我,不提退款。霸王合约不合格不能穿的衣服还不让退款,

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