辽宁明报文化传媒有限公司申请退款20天不受理
网友保保
已完结本人1月16日购买该商品，后因疫情原因希望更改收货地址，询问客服多日无回应。于是打算申请退款重新购买，然而自2月14日申请退款开始至今，该公司无人处理退款问题，询问其微信客服、微博私信和评论均无回应。跟我同样情况的人有很多，长时间不发货或是不退款，均是无人受理的状态。该公司微信小程序名是Mi****ox，微博账号名是 @明报 和@ HERO栋梁，可到其微博评论中查看到其他人和我一样的情况。希望帮忙处理，申请退款可以成功，感激不尽。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:08:32
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-03-06 23:06:39
补充内容
更正，该公司的微博账户名为@ Mi****ox 和@HERO栋梁。以及，客服在处理时麻烦不要转交公司处理了，该公司一点回应都没有。留在微信小程序的官方电话关机不接，微信客服无人回应，微博私信订单号也无人处理，虽然时不时会在微博评论告知可以私信订单号处理，但事实上私信了也不会给反应。我希望直接处理退款问题，不要扔给该公司处理，我担心我的个人权益得不到保障。
平台审核通过
2020-03-06 22:44:15
用户发起投诉
2020-03-06 22:44:13
展开全部
集体投诉
