投诉旅划算无果,卖家电话关机
网友保保
已完结
说的48小时发货,显示有快递单号,18天未收到货,后台无人管理,卖家手机关机,申请退款无门
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:08:32
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-03-13 14:41:04
补充内容
至今未接到企业处理电话
用户补充投诉
2020-03-10 11:25:30
补充内容
投诉货品至3月10号未收到,而旅划算以显示收货,申通快递没有配送信息,至今联系不上客服,投诉找不到地方
平台跟进
2020-03-07 11:03:34
用户补充投诉
2020-03-07 10:04:15
补充内容
下图为证
平台审核通过
2020-03-07 10:01:35
用户发起投诉
2020-03-07 10:01:33
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