该商家淘宝店铺被关闭,微信群关闭,客服不回复

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我于2019.8.15在淘宝该商家支付一笔樱桃兔莲灰定金500元;该商家10月9日发出一件空快递。之后商家全程没有联系过本人;2020.3.5日关闭其微信群,本人也被踢出,见下图。而我到淘宝查询之前定金订单,发现店铺已经被关闭了。现在500块定金已经不知所踪了,希望有关部门赶紧控制住该商家,并退回我的定金。另,在我2019.8月支付玩定金以后,商家没有联系过我,仅在2020.2月末收到一个电话询问是否下过订单,但不确认是否是商家。而后无联系,微信也不回,群也被解散了。

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投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,对于涉及诈骗问题,需要警方介入提供帮助,建议您尽快报案。同时我们也提醒大家,不要轻信高额返现、售价远低于市场价的商品,网上商城购物不要通过线下交易,收到快递时要当面验货,发现问题及时取证沟通,以免上当受骗。更多消费警示可关注公众号"消费保"相关推文。
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