苹果未成年支付退款难

满眼星辰

已完结
本人于2020寒假期间,将平板交与孩子进行学习使用,期间在我不知情的情况下,孩子自己进行火影忍者游戏充值共计6062元人民币,当我发现的时候已经是2月末了,期间我多次拨打苹果官方客服电话,希望给予帮助进行退款,但由于系统原因客服总是说审批不过,没有任何理由,孩子还小11周岁,什么都不懂,而且是免密支付进行的操作,6000多元不是个小数目,希望平台以及苹果公司给予帮助,早日退款。

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
6062.00元
投诉编号:
94555564
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