拼多多退货运费问题 网友保保 2020-03-08 已完结 产品标特显著 退货包运费,7天无理由退货,但是商品收到不是很理想,退货只是退了部分运费,客服回复不是质量问题不全包运费。有点误导消费者了。 投诉进度 企业完结 2020-03-10 15:26:39 解决方案 解释,退款 处理结果 您好~这边看到已给为您补贴了退货运费10.0,请您注意查收噢~退货包运费服务的运费补贴标准按照收发两地多家快递公司的最低首重费用确定,补贴金额之外的部分依照平台运费规则是“谁过错,谁承担”的原则进行处理的哦~ 平台跟进 2020-03-09 17:00:07 平台审核通过 2020-03-08 11:49:03 用户发起投诉 2020-03-08 11:49:01 展开全部