在转转已验机购买的手机,平台发错货!货不对板,联系退货多次拒绝
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前些天在转转已验机专区购买了一步苹果xs手机,验机报告当时显示256g,实际收到是64g,货不对板,并且手机收到时的型号和验机报告完全不符。联系平台申请退货多次拒绝!客服也只是敷衍,我方申请维权
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