商家给换手机屏，当时花了299拿家就出问题了
已完结
1月18换的屏，当时商家说保3个月，结果拿家就不管用了，中间找了两次说过几天处理，也没处理成，疫情期间质询过他，当时他说手机有是大修了，在换个屏也这样，说是兼容的问题，换屏的时候这些都没给说，我要求退钱他也答应了，结果他说她媳妇不让退，就没退，今天去店里找他，他说给换个屏就不管了。我不想换了要求他退款，他也不退，说他媳妇不让，黑心店家之前给他发微信都是微信语音，刚才录了一下，也上全不上去，希望给处理一下，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
消费保联系投诉人和商家做了沟通，投诉人告知不用再跟进了。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
疫情期间私自在家接活
消费保投诉平台审核通过
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