毛豆新车销售虚假承诺购车变租车一年后也无法过户
网友保保
已完结本人在2018年12月因想购车，在电视上看到由明星An********by（杨颖）代言的毛豆新车网广告，广告宣传的一成首付买新车，下载了毛豆新车网APP，在APP上浏览下无意点击了查询购车资质，后来就有毛豆新车网的销售业务（孔政）电话联系到本人，在其诱惑引导下于当年12月8日到毛豆新车网深圳桃源智谷门店洽谈，到店后该业务员一直暗示本人所感兴趣的东风日产奇骏2019款为新车，而且符合国六标准，该车非常抢手，要买需快点下订单好安排贷款审核及提车，期间多次催促本人交所谓的一成首付即19930元加3000所谓履约保证金，在此期间完全没有向本人说明原来所谓的一成首付购车其实是租车，期间只出示了一份所谓的融资租赁预约合同，一直催促本人签名，全程在其手机下操作，后来等本人将首付款和履约保证金交付并办理了36期分期付款后离开该门店后几天，再次询问该销售员何时提车好安排时间提车上牌的情况下，才向我说明其实为租车，并且车辆所有权在毛豆新车网，当我提出质疑要求退首付款和履约金的情况下，该业务员说已经去工厂订车了，此时如果退车要赔付百分之五的违约金，同时该业务员又承诺只需交一年的分期款后即可以过户到本人名下，因考虑到已经交付了首付款和出于对毛豆新车网的信任，就没有坚持继续退车。在此一年用车期间经历种种不便，除去比4S店高昂的车价和利息外，如果出现违章，办理ETC等等都需要公司授权，甚至保险也不在本人名下，忍到今年1月8日，已经履行完12期分期付款后，本人向毛豆新车网提出要求将车辆过户到本人名下的时候，却被告知无法过户到本人名下，需要付清尾款，我向毛豆客服说明当初销售人员承诺是一年后无需付清尾款即可过户到名下的，（因该业务员已经辞职一直不接电话），客服却要求我必须提供该业务员的承诺录音，试问我一个老百姓又不是搞特务的，如何会想到去录音，而且时间过去这么久了，该业务员又不负责的情况下，恳请相关部门帮我处理该事情，要么退还我一共14期分期付款金和首付款履约金，要么给我将车辆过户到本人名下。贷款是我的名字，难道还要我一直在付款交钱却不是我的车
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