毛豆新车网强制消费者买保险，不买保险不给过户，还要罚钱

王智慧 2023-12-09

已完结

我们在毛豆新车网上面买了一辆车，当时签的是融资租贷合同，他们工作人员告知必须在毛豆新车网上面买保险，保险一年比一年高，但是保费低，交了四年的保险，现在贷款我们提前一个月还完了，就差过户了，过户费加解压费交了600块。我们等着过户呢，结果他们工作人员跟我说不交明年的保险就不给过户，不交保险罚钱5000块，强制性我交保险，必须在他这买，并且保险高的很，车子没有出过险，天天打电话，发信息各种威胁的催促交保险 ，实在是被逼的没办法了。关键是我月供已经还完了，明年的他还强制我买，我就觉得很不理解。合同就这两张资料，他说还有一张我都没找到。

投诉进度

企业完结

2023-12-19 10:13:28

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

同意客户自行购买保险

用户补充投诉

2023-12-11 12:05:11

补充内容

我的主要诉求就是： 我要求毛豆新车网允许我在其他保险公司买保险，并且不得卡我过户，不得为难我所购买的保险公司以及工作人员，不得卡我车辆行驶证拿绿本，我的3000押金必须退给我。

平台跟进

2023-12-11 09:11:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-11 09:11:12

用户发起投诉

2023-12-09 10:04:23

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