叮咚买菜没有收到购买的肉菜

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3月6日在叮咚买菜APP下单,买了菜和肉,一共210.47元,约定送达时间为17:00到17:30分。19分送货员电话通知送达,已经放到小区指定区域。我于30分下楼,没有发现购买的菜。之后多次电话联系叮咚买菜售后,对方两次拒绝退款和重新配送的请求。

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