天天物品丢失，欺诈消费者19
已完结
19年8月29号在哈尔滨寄来货物，9.24号还没收到货，货主联系客服，客服回复有第二次包装嫌疑，要求等待回复，过了三天客户未等到回复又主动联系客服。回复物件有破损。因发的是瓶装液体汽车皮革座椅清洗液。说没有全部破损。正在核实破损几瓶。明天给回复。货主第二天未等到回复。第三天主动联系客服。客服又通知物品丢失。因物品价值400元，直到10月中旬告诉我赔 付200元，货主未同意。一直到现在未解决。之后客服也未联系过货主。 1.货物开始告诉我货主损坏，为什么后来又说丢失，（因为丢失应该好赔偿吗）？ 2.损坏或丢失为什么没人主动联系货主。（8.29号一9.24号，货主主动查询后才几次调查。 3.价值400的货为什么赔付200 4.货主未收到货的损失谁来承担 5.货主如不查询件，是不是天天快递永远不会联系货主。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
天天快递回复：经核实，该快件于8月29日由SN哈尔滨和兴站点发往河北石家庄转运，对于客户反馈的问题，我司深表歉意，我司已告知此件赔偿200元，不接受，已建议信息考虑，联系申诉人表示不接受。
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