快递丢件，拼多多商家不给退款
已完结
3月5日下单购买，7日凌晨1点快件停止更新，给中通客服打电话说:内网显示待揽收，外网显示到达离开潮汕，然后中通收件站点给我打电话丢件了，让我给商家联系，，我给商家留言说丢件了，让他们退款即可，我申请退款后商家直接拒绝，给潮汕中通揽收点打电话不接,,给商家发信息也不回，。。。就20多块钱的东西，我在乎的是他们的处理态度！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，很抱歉给您带来不好的购物体验了，您所反应的问题也已经反馈相关的商家管理部门进行核实处理，您的订单已退款，请您注意查收，如您在平台还有遇到任何问题都可以联系平台客服，一定会尽快为您解决问题。您可在拼多多APP中—个人中心—官方客服—输入“人工”，即可联系到平台客服，我们会为您核实处理，感谢您对我们的支持与理解。
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