学慧网逾期退费，违反退费协议。
王磊
已完结
2月份投诉，结果是：确实退费逾期，已通知复工后陆续退费。可其实，学慧网并未主动联系我。 我要求学慧网尽快退费7550元，还有逾期赔偿款。 此投诉结果如果继续搪塞，我讲上报北京消协315。
投诉进度
用户评价
品牌评价
第二次投诉，依然没有解决退费问题。今天周日，如果下周学慧网还是没有退费，我将继续投诉。
企业完结
处理结果
亲爱的学员您好，由于疫情期间，给您带来了诸多不便，我们已安排打款计划，建议您耐心等待，请你谅解，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
刚学慧网与我联系，继续搪塞不给明确退费时间，还推荐让我按揭退费，实属笑话。此通来电，并未表达任何解决问题的态度。来电电话：13391597606北京电信。，是个小伙子。录音我也已经保存。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
